Bienvenue dans ce guide qui vous aide à configurer votre compte e-gos pour vous connecter avec un email et un mot de passe.

Par défaut, aucun mot de passe n'est défini. Veuillez le créer lors de votre première connexion via "Mot de passe oublié ?".

❗ Ce guide ne concerne pas les utilisateurs bénéficiant d'une connexion via le SSO de leur entreprise.

Générer ou changer votre mot de passe

Pour générer ou bien réinitialiser votre mot de passe e-gos, suivez les étapes ci-dessous :

Ouvrez votre navigateur web.
Rendez-vous sur l’URL d'e-gos qui vous a été partagée. avec en chemin /login-back et en remplaçant NOM-CLIENT dans l'url ci dessous
- https://NOM-CLIENT.egos-learning.com/login-back
Cliquez sur « Mot de passe oublié ? ».

Etape 1 : saisir les caractères à l'écran

Dans un premier temps, veuillez saisir les caractères qui s’affichent à l’écran.

Si les caractères sont illisibles, cliquez sur la flèche rotative pour générer une nouvelle suite.

L’icône haut-parleur vous permet d’écouter les caractères à saisir.

Etape 2 : saisir votre adresse email

Saisissez l'adresse e-mail que vous utilisez pour vous connecter à e-gos puis cliquez sur « Envoyer le code de vérification » vous recevrez un code de vérification dans votre boîte mail.

Etape 3 : vérifier ses emails et saisir le code de vérification

Connectez vous à votre boite email, puis saisissez le code de vérification reçu par mail portant l'intitulé "Code de vérification de l'adresse de messagerie du compte egos-ADB2C-production" puis cliquez sur « Vérifier le code» et « Continuer ».

⚠️ Attention. Vous avez quelques minutes avant que le code expire. Si le code expire cliquez sur « Envoyer un nouveau code ».

Etape 4 : saisir votre nouveau mot de passe

Saisissez un mot de passe en respectant les caractéristiques obligatoires, puis cliquez sur « Continuer ».

💡 Si vous avez déjà créé un mot de passe e-gos, vous ne pouvez pas le réutiliser pour des raisons de sécurité. Un message vous en informera.

Etape 5 : votre première connexion

Votre mot de passe e-gos est maintenant créé. Conservez précieusement vos identifiants et mot de passe, et ne les partagez pas.

Aide et support

Si vous rencontrez toujours des difficultés de connexion à e-gos, veuillez ouvrir un ticket via le support (icône point d'interrogation en bas à droite) en sélectionnant "Problème technique" en bas de page.

🔏 Générer ou modifier votre mot de passe e-gos