Session de formation
À quoi correspondent les champs "Commentaire" présents lors de la création de la formation dans le catalogue et dans la session ?
Préciser les notifications concernées par l'ajout de commentaire.
Combien de caractères maximum peut-on saisir dans les zones de commentaire de la session ?
Commentaire session : 250 caractères
Commentaire Convocation/Organisme/Lieu/Dossier formateur : 500 caractères
Comment savoir si une session est annulée dans l'écran de proposition de sessions ?
La session est affichée en rouge.
Formation
Peut-on créer une formation sans l'associer à un catalogue ?
Une action de formation doit obligatoirement être rattaché a minima à un catalogue. Si ce n'est pas le cas, il ne sera pas possible de créer des demandes pour la formation. En effet, lors de la création d'une demande, la campagne doit être sélectionnée.
Convocation
Comment les convocations de type intra et interne sont-elles envoyées ?
Elle est envoyée automatiquement par mail. Il faut cocher la case "Convocation" dans le paramétrage des e-mails de la session si ce n'est pas déjà fait par défaut.
Comment les convocations de type inter sont-elles envoyées ?
L'envoi de la convocation se gère au niveau de la demande. Dans "Participants", il faut cliquer sur le nom de la personne pour être redirigé(e) vers sa demande. Dans l'onglet "Documents", il faut uploader la convocation. Une fois uploadée, la session passe à l'état "Convoqué".
Coûts
À quoi correspond le coût publié ?
Le coût publié correspond au coût par personne affiché dans le catalogue.
Demandes
Comment différencier une demande catalogue d'une demande hors catalogue dans le tableau des demandes ?
En visualisant la colonne "Catalogue" du tableau.
Colonne Catalogue Oui = Demande catalogue
Colonne Catalogue Non = Demande hors catalogue
Comment identifier mes demandes collectives ?
Les demandes réalisées par un manager ou un interlocuteur RH/Formation pour un groupe de personnes sur une même formation sont identifiables par la typologie du numéro de demande.
Ce numéro est composé du numéro de demande suivi d'un chrono indiquant le nombre de collaborateurs, les deux informations étant séparées par un ".". Voici des exemples :
DEM00332.1, DEM00332.2, DEM00332.3, DEM00332.4
Pour isoler les demandes collectives, tapez un "." dans le champ "Réf. Demande". Cela exclura toutes les demandes individuelles.
Que signifie le statut "à déployer" ?
Le statut "à déployer" signifie qu'une demande est prête pour la mise en place. Cela nécessite des actions telles que la planification de sessions ou la gestion des inscriptions par Cimes.
Financement
Pourquoi je ne peux pas gérer le financement sur la session ?
Pour que l'onglet Financement soit accessible, il faut modifier la session et définir le champ "Éligible financement" sur "Oui".
Technique
Est-il possible de travailler sur plusieurs onglets en même temps dans le même navigateur ?
Il est possible d'avoir deux comptes connectés sur le même navigateur : un compte en navigation normale et un second en navigation privée.
Historique
Où consulter l'historique des inscriptions ?
Cliquez sur le nom du collaborateur dans la liste des participants, puis sur l'onglet "Historique".
E-mails
Si j'ajoute un commentaire après le délai d'envoi du mail concerné, ce commentaire sera-t-il visible dans le mail ?
Si vous modifiez ou ajoutez des commentaires après l'envoi du mail de notification, ces commentaires ne seront pas pris en compte.
Que se passe-t-il si j'ajoute un contact dans la section "Destinataires" ?
Si un contact est ajouté dans la section "Destinataires", les autres contacts qui étaient sélectionnés par défaut dans la section "Type de destinataire" ne seront pas pris en compte.
Quel est le nombre maximum et le poids des pièces jointes autorisées dans les e-mails ?
Pour chaque fichier, la taille maximale autorisée est de 5 Mo, et il n'y a pas de limite quant au nombre de fichiers que vous pouvez joindre.
Lorsque je crée une session après que le délai d'envoi de certains e-mails a été dépassé, les e-mails seront-ils tout de même envoyés ?
Non, les e-mails ne seront pas envoyés après le délai. Pour les envoyer, ajustez l'échéance à X jours avant la formation.
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