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🚀 Bien commencer avec e-gos

Ugo Q avatar
Écrit par Ugo Q
Mis à jour il y a plus de 10 mois

Bienvenue sur e-gos Learning !

e-gos Learning est votre outil pour vous aider dans la demande de formation et le suivi de vos inscriptions. Avec e-gos, accédez au catalogue de formations de votre entreprise et utilisez les fonctionnalités avancées pour trouver la formation appropriée.

Vous pourrez soumettre vos demandes d'inscription, échanger et les faire valider par votre manager directement depuis l'application, tout en suivant en temps réel l'état d'avancement et en gérant votre inscription grùce aux nouvelles fonctionnalités de l'outil.

Connexion

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Présentation de l'interface

Cet article présente les concepts généraux d'e-gos ainsi que l'interface et les fonctionnalités disponibles pour vous, en tant que collaborateur ou supérieur hiérarchique.

Navigation

La barre de navigation à gauche vous permet d'accéder aux différentes rubriques de votre compte en tant qu'employé :

  • Accueil

  • Mes Demandes

  • Offres de formation

  • Contact

  • Guides utilisateurs et Aide

Cliquez simplement sur une rubrique pour y accéder.

Accueil

AprĂšs vous ĂȘtre connectĂ©, vous serez redirigĂ© vers la page d'accueil, oĂč vous aurez un accĂšs direct au catalogue de formation ainsi qu'Ă  vos demandes et inscriptions.

Mes Demandes

Cette rubrique regroupe toutes vos demandes réalisées via e-gos, qu'elles soient annulées ou non. Les filtres et l'affichage des colonnes facilitent la recherche de votre demande.

Offre de formation

Ici, vous pouvez consulter les différents catalogues de formation disponibles. Vous pouvez parcourir le catalogue ou utiliser le moteur de recherche avec des filtres pour affiner vos résultats.

Vous avez également la possibilité d'émettre une demande de formation "Hors Catalogue" si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez.

Contact et Aide

Support Technique

Cette section présente les instructions et contacts si vous avez besoin d'assistance concernant vos demandes et inscriptions.

Support sur les Formations, demandes et sessions.

Contactez votre gestionnaire de formation via les échanges in-app ou par l'email indiqué dans la rubrique contact, accessible à droite du menu de navigation.

Guides utilisateurs et Aide

Un accĂšs Ă  nos guides utilisateurs et un support technique est disponible en cliquant sur l'icĂŽne en bas Ă  droite de votre logiciel e-gos.

Vous pouvez aussi contacter notre Ă©quipe support en semaine de 10 h Ă  12 h et de 14 h Ă  17 h. Pour nous envoyer un message, vous devez dans un premier temps consulter nos guides utilisateurs. Si vous ne trouvez pas la rĂ©ponse Ă  votre question, vous devez rĂ©pondre “non” Ă  la question “Avez-vous trouvĂ© la rĂ©ponse Ă  votre question ?”. C'est uniquement Ă  ce moment-lĂ  que vous pourrez entrer en contact avec l'un de nos agents.

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