Dans e-gos, les notifications e-mail par défaut peuvent être configurées à deux niveaux : campagne et session.
Notifications emails des campagnes
Par défaut, les collaborateurs et/ou managers reçoivent une notification lors de l'approbation, du refus ou de l'annulation d'une demande. Ces notifications peuvent être désactivées au niveau de la campagne.
Pour ce faire, rendez-vous dans le back-office e-gos. Cliquez sur Référentiels > Campagne. Éditez alors la campagne de votre choix et vérifiez en bas que la case à cocher "Désactiver toutes les notifications mails" est active ou non en fonction de vos préférences.
Notifications emails des sessions
Paramétrage des mails de sessions
Pour configurer les e-mails de session, accédez aux paramètres en bas à gauche et sélectionnez l'onglet "emails de la session" pour définir les paramètres par défaut des nouvelles sessions.
Pour chaque notification de session :
Vous pouvez l'activer ou la désactiver par défaut.
Vous pouvez définir le délai d'envoi, calculé en fonction du type de délai configuré pour l'e-mail.
Vous avez la possibilité d'associer une pièce jointe générique si le ou les mêmes fichiers doivent être envoyés systématiquement.
💡 A noter :
Une fois ces paramètres sauvegardés, uniquement les nouvelles sessions créées hériteront de ces paramètres. Les sessions déjà configurées ne seront pas mises à jour avec ces nouveaux paramètres. Il faudra faire la modification manuellement si besoin.
Enfin, gérez ces notifications individuellement dans l'onglet "Paramètres" de chaque session.
Routage des mails de sessions
Il est possible pour seulement pour le mail de proposition de sessions aujourd'hui d'effectuer une configuration sur la base de conditions :
Société
C.S.P
Ici, la configuration signifie que le mail de proposition de session sera envoyé aux managers et non pas aux collaborateurs (choix par défaut) pour tous les utilisateurs dont la société est advantis.