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💬 Consulter ses demandes en cours

Fatou T. avatar
Écrit par Fatou T.
Mis Ă  jour il y a plus d'un mois

Bienvenue dans ce guide utilisateur qui vous accompagne dans la procédure de consultation de demandes de formations en cours à travers notre logiciel SaaS. Suivez les étapes ci-dessous pour consulter vos demandes.

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  • Ouvrez votre navigateur web.

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Accéder au Tableau de Bord

  • Une fois connectĂ©(e), vous serez dirigĂ©(e) vers votre tableau de bord. C’est ici que vous pourrez accĂ©der Ă  toutes les fonctionnalitĂ©s du logiciel.

Naviguer vers la Section Mes Demandes

Accéder à Mes demandes

  • Filtrez le tableau des demandes selon vos souhaits en cliquant sur "Colonnes" et "Lignes".

  • Cliquez sur la ligne souhaitĂ©e pour accĂ©der Ă  votre demande.


Flux de validation de la demande

  • Suivez l'avancĂ©e de votre demande grĂące aux flux de validation (Statut et Action attendue). Ce flux de validation est visible par tous les acteurs impliquĂ©s dans cette demande.
    ​

Proposition de la session

Une fois le flux de validation terminé, des propositions de sessions vous sont envoyées.
AprĂšs avoir cliquĂ© sur le lien de proposition de dates prĂ©sent dans l’e-mail reçu, vous ĂȘtes redirigĂ© vers votre demande de formation. Vous pouvez alors accepter une proposition en cliquant sur « Accepter », ou la refuser en cliquant sur « Refuser et demander de nouvelles propositions », depuis la partie droite de l’écran.

Si une session vous a Ă©tĂ© proposĂ©e mais qu’elle est devenue complĂšte avant votre acceptation, elle n’apparaĂźtra plus dans la liste (cf. message d’alerte en orange ci-dessous).

Onglet "Détails"

  • Consultez les informations gĂ©nĂ©rales de votre demande dans l’onglet "DĂ©tails".

Zone de commentaire

Vous pouvez poster des commentaires ou poser des questions qui seront visibles dans l'onglet "Activités" par toutes les personnes qui jouent un rÎle dans cette demande (collaborateurs, manager, RH, service formation, chargé de formation).

Le fil de discussion est un moyen rapide d'échanger, poser des questions et/ou de faire le suivi de vos demandes.

Onglet "Historique"

  • Consultez l'historique de votre demande en cliquant sur l’onglet "Historique".

Onglet "E-mails"

  • Consultez les e-mails relatifs Ă  votre demande dans l'onglet "E-mails".

Onglet "Documents"

  • Tous les documents associĂ©s Ă  la demande sont regroupĂ©s et tĂ©lĂ©chargeables dans l'onglet "Documents".

Encadré "Détails de la formation"

  • Cliquez sur "Voir les dĂ©tails" pour ĂȘtre redirigĂ© vers l'offre de formation.

  • Cliquez sur "Ouvrir la session" pour consulter les informations sur la session.

  • Cliquez sur "Annuler l'inscription", sĂ©lectionnez le motif de l'annulation dans la liste dĂ©roulante, puis remplissez la zone de commentaire sous "DĂ©tails sur l'annulation".

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